Uno spazio di ascolto e sostegno psicologico per chi si prende cura degli altri
Un progetto di ABACUS ODV dedicato agli operatori delle RSA e RA del territorio cebano.
Perché “Ti Ascolto”?
Gli operatori socio-sanitari (OSS) e tutti coloro che lavorano nelle RSA e RA affrontano quotidianamente sfide fisiche e psicologiche significative. Il loro lavoro è fondamentale per il benessere degli anziani e delle persone fragili, ma spesso è svolto sotto forte pressione, con un elevato rischio di stress lavoro-correlato e burnout.
Sebbene medici e infermieri abbiano accesso a corsi di aggiornamento e supporto psicologico, gli OSS raramente ricevono un sostegno adeguato alla loro salute mentale. Durante il Corso di Aggiornamento 2024 per OSS, ABACUS ha raccolto dati che evidenziano una forte stanchezza fisica e mentale tra gli operatori, ma anche un grande attaccamento alla professione. Questi risultati hanno spinto ABACUS a creare uno spazio di ascolto e supporto, per garantire il benessere di chi si prende cura degli altri.
Cos’è “Ti Ascolto”?
“Ti Ascolto” è un progetto promosso da ABACUS ODV per offrire un servizio gratuito di ascolto e supporto psicologico agli operatori e alle operatrici delle RSA e RA del territorio cebano che aderiscono all’iniziativa.
Nasce da un’esigenza emersa con chiarezza durante un corso di aggiornamento promosso dalla nostra associazione: chi lavora nelle professioni di cura affronta quotidianamente situazioni ad alto impatto fisico ed emotivo, con un forte carico assistenziale, ed è quindi particolarmente esposto a stress e burnout.
La finalità del progetto
🎯 L’obiettivo è sostenere il benessere individuale e collettivo di chi lavora nei contesti di cura, favorendo un equilibrio tra vita professionale e personale.
Attraverso il supporto di psicologhe psicoterapeute, “Ti Ascolto” aiuta a:
- Riconoscere risorse e strategie personali.
- Migliorare la gestione dello stress e delle emozioni.
- Rafforzare le relazioni professionali.
- Promuovere un ambiente di lavoro più sereno e collaborativo.
Come funziona?
- Accesso riservato e gratuito: gli operatori possono richiedere un percorso tramite un modulo dedicato sul sito di ABACUS ODV.
- Colloqui in modalità telematica: sedute su piattaforme come WhatsApp, Skype, FaceTime o Zoom.
- Prima consulenza orientativa: il primo colloquio serve a individuare l’obiettivo del percorso.
- Privacy garantita: servizio anonimo e conforme alla normativa sulla protezione dei dati.
Obiettivi del progetto
- Tutela della salute mentale degli operatori sanitari, categoria ad alto rischio di stress e burnout.
- Offrire strumenti pratici per la gestione del carico emotivo e della fatica lavorativa.
- Migliorare la qualità della vita e il benessere individuale degli operatori.
- Rendere le RSA più attrattive per i nuovi operatori con un welfare aziendale solido.
Cosa abbiamo osservato
Nel primo semestre del progetto, i colloqui hanno permesso di affrontare soprattutto:
- Disagi emotivi legati al lavoro.
- Situazioni di stress.
- Difficoltà familiari e relazionali.
In molti casi non si trattava di disturbi strutturati, ma di un prezioso lavoro di prevenzione: intercettare i primi segnali di difficoltà per evitarne l’aggravamento.
Evoluzione del progetto
Nel secondo semestre “Ti Ascolto” allargherà il suo raggio d’azione, includendo anche:
- 👥 Supporto di gruppo per migliorare dinamiche lavorative, gestione dei conflitti, comunicazione ed emozioni.
- 🏥 Interventi organizzativi per promuovere una cultura del benessere condivisa e sostenibile.
L’obiettivo è creare non solo benessere individuale, ma un clima positivo e collaborativo che coinvolga interi gruppi di lavoro.
A chi è rivolto il servizio?
“Ti Ascolto” è dedicato agli operatori delle seguenti RSA del territorio cebano:
- Istituto De Rossi (Ceva)
- Casa di Riposo R. Merlino (Ormea)
- Opera Pia Garelli (Garessio)
- Istituto Madonna di Hall (Murazzano)
Aspetti tecnici
- Durata: Marzo 2025 – Marzo 2026
- Psicologi coinvolti: 2 professionisti iscritti all’Albo
- Numero di percorsi disponibili: 20 all’anno (160 sedute complessive)
- Costo per operatore: gratuito (finanziato da ABACUS ODV)
Come accedere al servizio?
- Compila il form online.
- Firma il consenso informato, che garantisce la privacy e definisce il percorso.
- Attendi la conferma: entro 3 giorni lavorativi sarai contattato per l’assegnazione dello psicologo e la prima seduta.
Per ulteriori informazioni:
Investire nel benessere degli operatori sanitari significa migliorare la qualità dell’assistenza agli anziani. Grazie a questo progetto, ogni operatore potrà ricevere un supporto concreto per affrontare lo stress, le difficoltà lavorative e personali, migliorando il proprio equilibrio psicofisico.
Se lavori in una RSA del territorio cebano e senti il bisogno di uno spazio sicuro dove essere ascoltato e supportato, “Ti Ascolto” è qui per te.